„Geradarystės negalima paliesti ranka, čia viską atlieka širdis“ Seneka Lucijus Anėjus
Minint socialinio darbuotojo dieną, susimąstai kas gi tai yra socialinis darbas. Kiekvienas žmogus skirtingai įsivaizduoja kas yra socialinis darbas, socialinis darbuotojas. Galima rasti skirtingus socialinio darbo apibrėžimus, bet visuma skambės taip pat.
Socialinis darbas – tai profesinė veikla, kuri skirta padėti žmonėms, šeimoms, bendruomenėms ir visuomenei spręsti socialines problemas, susidoroti su iškylančiais sunkumais per santykį su aplinka. Tai begalinės meilės ir atjautos reikalaujantis darbas. Dažnas socialinį darbuotoją įsivaizduoja tik kaip slaugą padedantį slaugyti žmogų. Socialinis darbuotojas yra daug daugiau…. Tai žmogus – kuris padeda išspręsti esamas asmens problemas, sugeba padėti nelaimėje, susidūrus su sunkumais.
Socialinį darbą pasirenkantis žmogus turi pašaukimą, tiki tuo ką daro, tiki kad gali padėti kitiems. Šiuolaikinėje visuomenėje socialinis darbuotojas tai – socialinės aplinkos tyrėjas, socialinių pokyčių skatintojas ir socialinio gyvenimo vadybininkas. Socialinis darbuotojas profesinėje veikloje atlieka daug funkcijų – jis yra guodėjas, patarėjas, klausytojas, komandos organizatorius ir padėjėjas.
Socialinis darbuotojas profesinėje veikloje ne tik mokosi ir moka pažinti žmogų, pamatyti jo vidinį pasaulį, suprasti ir priimti jį kaip asmenybę, neteisti ir nevertinti, bet geba pažinti savo paslaugų gavėją ir eiti su juo gyvenimo keliu.
Vienas iš svarbiausių uždavinių ir prioritetų tampa kokybiškas paslaugų teikimas, tarpusavio santykių užmezgimas, vertybių priėmimas, kitos nuomonės priėmimas ir nesmerkimas.
Šiuo metu didelė dalis socialinių globos įstaigų dalyvavo EQUASS projekte ir gavo teikiamų socialinių paslaugų kokybės sertifikatą. Norisi pasidžiaugti, kad Elektrėnų socialinės globos namai gavo šį sertifikatą.
Diegiant EQUASS kokybės sistemą Elektrėnų socialinės globos namuose, buvo svarbu ir naudinga išgirsti kas yra kokybės sistema socialinėje sferoje, kaip ją pamatuoti, įgyvendinti ir tobulinti. Vienas iš svarbiausių EQUASS kriterijų yra personalas. Socialinių paslaugų tiekėjas skatina socialinių darbuotojų aktyvumą/įsitraukimą, kvalifikacijos kėlimą ir nuolatinį mokymąsi paslaugų gavėjų labui. Elektrėnų socialinės globos namų administracija įgyvendina darbuotojų kvalifikacijos kėlimo planą remiantis jų poreikiais. Kiekvienas darbuotojas yra išklausomas, išgirstama jo poreikiai. Džiugu, kad darbuotojai išklauso ne tik privalomas kvalifikacijos kėlimo valandas, bet ir siekia daugiau, mokosi. Šiais, 2022 metais, dvi darbuotojos baigė Socialinio darbuotojo padėjėjo profesinio mokymo programą, vienai darbuotojai suteiktas Teisės profesinio bakalauro laipsnis. Tikimės, kad tai taps geru pavydžiu kitiems darbuotojams ir jie norės tobulėti ir mokytis.
Elektrėnų socialinės globos namų
Vyriausia socialinė darbuotoja Jolita Kubilienė